| |
รับชมรายการไม่ได้ |
ถ้าคุณใช้ Microsoft Windows คุณควรจะมี และใช้โปรแกรมดังนี้
ถ้าคุณใช้ Mac OS X คุณควรจะมี และใช้โปรแกรมดังนี้
|
มีโปรแกรมทั้งหมดแล้ว
แต่ก็ยังรับชมรายการไม่ได้ หรือ ภาพกระตุก |
การรับชมรายการแบบ On demand จะต้องใช้อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (Broadband)
มีความเร็วอย่างน้อย 500kbps กรุณาตรวจ speed ของ Internet ที่
http://www.speakeasy.net/speedtest/ ถ้า speed Internet ของคุณต่ำกว่า
450kbps กรุณาติดต่อบริษัท ISP ของคุณ
- ObizGO จะเปิดหน้าต่างใหม่ขึ้นมาเวลาที่คุณจะรับชมรายการ ถ้าไม่มีหน้าต่างใหม่่เปิดขึ้นมา
ลองตรวจสอบดูว่า คุณใช้ Pop-up blocker อยู่หรือเปล่า
- เมื่อกดให้รายการเริ่มเล่นแล้ว กรุณารอให้โปรแกรม buffer อย่างมาก 1-2
นาที ก่อนที่โปรแกรมจะเริ่มเล่น ถ้าสามารถกดปุ่ม Play ได้ ให้กดทิ้งไว้
แล้วเพื่อโปรแกรมพร้อม จะเริ่มเล่นเองอัติโนมัติ
- ถ้าคุณใช้ internet แบบ ไร้สาย กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าสัญญาณคุณมีมากกว่า
95% ขึ้นไป ถ้าสัญญาณที่ใช้เชื่อมต่อไม่ดี อาจทำให้ละครกระตุกได้ และกรุณาตรวจสอบด้วย ว่า wireless network ของคุณมีการเข้ารหัส เพื่อป้องกันคนอื่นมาแอบใช้ -- เราแนะนำให้คุณต่อ
internet แบบผ่านสาย LAN เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
- การใช้ proxy server อาจจะทำให้คุณรับชมรายการไม่ได้ การรับชมโดยไม่ใช้
proxy server จะช่วยลดปัญหาที่จะเกิดขึ้นได้ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการ internet
ของคุณ ว่าคุณกำลังใช้ proxy server อยู่หรือเปล่า
- คุณอาจมีคนร่วมใช้ Internet network อยู่ในขณะเดียวกัน ถ้าเพื่อนร่วมบ้านของคุณใช้ internet ทำงานหนักๆเช่น download ไฟล์ใหญ่ๆ, หรือใช้โปรแกรม share file ต่างๆ มีโอกาสสูงที่จะไม่มีช่องสัญญาณ internet เหลือเพียงพอให้คุณรับชมรายการได้อย่างราบรื่น
- คุณอาจเปิด
program พร้อมกันหลายโปรแกรม หรือ เครื่อง computer อาจเปิดมาเป็นเวลานาน ทำให้เครื่องทำงานช้า
คุณควรปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
- ในกรณีที่ภาพกระตุก
- คุณสามารถกดปุ่ม pause
- กรุณารอสักครู่ คุณจะเห็นว่า รายการกำลังดาวน์โหลดอยู่ เส้นแสดงการดาวน์โหลด(สีเขียว)จะเคลื่อนไปข้างหน้า
- เมื่อดาวน์โหลดไปได้ซักพักหนึ่ง คุณสามารถกดปุ่ม play ได้ ในกรณที่
Internet ของคุณช้าอาจจะต้องรอนานนิดนึง
- วิธีเพิ่มประสิทธิภาพในการรับชมรายการให้กับ Windows Media Player
- เปิด Windows Media Player
- Click ที่ Menu Tools เลือกไปที่ Options
- Click ไปที่ Performance Tab
- Click เลือกที่ Choose Connection speed:
- เลือกความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณ DSL/Cable (384 kbps) หรือความเร็วที่สูงกว่านั้น
ถ้าคุณใช้ Hi speed Internet ( DSL , Cable , T1 )
- เลือก Use default buffering ในช่อง Network buffering
- Click ปุ่ม OK
|
 |
|
อยากเลื่อนรายการไปข้างหน้าหรือข้างหลังได้ |
ระบบ server ของเราออกแบบเพื่อให้ผู้รับชมดูรายการได้ราบรื่นและกระตุกน้อยที่สุด
ในระบบอื่นคุณไม่สามารถกดปุ่ม pause เพื่อให้รายการดาวน์โหลดเก็บไว้ในหน่วยความจำก่อนได้
ในกรณที่ เน็ตมีปัญหา
แต่อย่างไรก็ตามคุณสามารถเลื่อนรายการไปข้างหน้าหรือข้างหลังได้เมื่อรายการได้ทำการดาวน์โหลดเสร็จแล้ว
ขั้นตอนมีดังนี้
- ขณะรับชมรายการ Windows Media Player จะทำการดาวน์โหลดรายการไปเรื่อยๆ
- เมื่อ Windows Media Player ได้ทำการดาวน์โหลดเสร็จแล้ว เส้นแสดงการ
ดาวน์โหลด(สีเขียว)จะหายไป คุณก็สามารถเลื่อนรายการไปข้างหน้าหรือข้างหลังได้ตามต้องการ
- คุณยังสามารถกดปุ่ม pause ไว้เพื่อให้เพื่อให้รายการดาวน์โหลดเสร็จก่อน
และค่อยทำการรับชมโดยเลื่อนรายการไปข้างหน้าหรือข้างหลังได้ตามต้องการ
อนึ่ง ทีมงานได้ตระหนักถึงความต้องการ ที่อยากให้โปรแกรมเลื่อนไปข้างหน้า/ข้างหลังได้ ทีมงานขอแจ้งให้ทราบว่า ขณะนี้เรากำลังอยู่ในระหว่างการวางแผนปรับปรุงระบบ และสะสมเงินเพื่อที่จะซื้อ software และ hardware เพิ่มเติม เพื่อเพิ่มความสามารถนี้เข้าไปในระบบ โดยที่ยังรับชมได้ราบรื่น และกระตุกน้อยที่สุด |
ปัญหาเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ |
- หนึ่ง User Id สามารถใช้งานได้ หนึ่งคน ไม่สามารถใช้งานได้พร้อมๆกันหลายคนในเวลาเดียวกันได้
- คุณอาจปิด Web Browser โดยยังไม่ได้ log off ลองลบ Cookie ออกจาก Web
Browser (Internet Explorer >> TOOLS > INTERNET OPTIONS >
เลือก Tab General > กดปุ่ม Delete Cookies) แล้วปิด Web Browser แล้วเปิดเข้ามาลองดูใหม่อีกครั้ง
ถ้ายังมีปัญหาอยู่ให้ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
- ลืมรหัสผ่าน รหัสผ่านนั้นเป็นได้ทั้งตัวใหญ่ตัวเล็ก ถ้าคุณลืมรหัสผ่านกรุณาติดต่อเรา
|
|
ส่ง email มาบอกเลยครับ เราจะได้รู้ว่ารายการใหนกำลังเป็นที่นิยม และจะได้จัดหารายการที่เป็นที่นิยมมากกว่ามาก่อน
ส่ง email มาหาเราได้ที่ obizgo@gmail.com
|
| อยากช่วยสนับสนุน |
| คุณสามารถช่วยสนับสนุน ObizGO.tv ได้ดังนี้
- บอกต่อ : ถ้าคุณเห็นว่าเวบแห่งนี้มีประโยชน์ บอกต่อให้เพื่อนๆของคุณรู้
- แนะนำ : พวกเรายินดีที่จะได้รับคำติชม หรือคำแนะนำจากทุกๆคน
ไม่ว่าจะเป็นปัญหาในการรับชม รายการที่น่าสนใจที่เรายังไม่มี ฯลฯ ทุกคำแนะนำจะช่วยให้เราพัฒนาบริการต่างๆให้ดีขึ้น
และตรงความต้องการมากขึ้น
- สนับสนุน : ObizGO.tv เป็นบริการฟรีสำหรับคนไทยทุกคน
แต่อย่างไรก็ตาม ทรัพยากร (server, internet bandwidth) นั้นมีจำกัด เราจึงต้องทำการกำหนดจำนวนผู้รับชมรายการฟรีพร้อมๆกัน
เพื่อป้องกันไม่ให้ server ล่ม ดังนั้นการรับชมแบบฟรีนั้น อาจจะต้องรอหน่อย
ในกรณีที่ server เต็ม แต่ถ้าท่านไม่อยากรอ ท่านสามารถพิจารณา
สนับสนุนค่า server และ bandwidth เพื่อที่จะได้ upgrade
เป็น VIP และสามารถรับชมได้ทันที
- โอบิสโก เป็นบริการเพื่อการศึกษาและเพื่อเผยแพร่ ความบันเทิงและข่าวสารของประเทศไทย ให้กับคนไทยและคนต่างชาติที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติมประการใด กรุณาติดต่อทีมงานที่ obizgo@gmail.com
|
